Wo Sie in Wien nach dem Schlüssel fragen können
Gefundene Gegenstände landen in Wien beim Fundservice der Stadt. Dort können Sie online nach Ihrem Schlüssel suchen oder den Verlust melden. Wurde der Schlüssel in U-Bahn, Straßenbahn oder Bus verloren, lohnt sich zusätzlich die Nachfrage bei den Wiener Linien, bei Zügen bei den ÖBB.
Fragen Sie auch dort nach, wo Sie zuletzt waren. Lokale und Geschäfte heben Fundsachen oft einige Tage auf, bevor sie sie weitergeben.
Mietwohnung: Vermieter oder Hausverwaltung informieren
In einer Mietwohnung gehört der Schlüssel dem Vermieter. Melden Sie den Verlust daher zeitnah der Hausverwaltung, vor allem wenn der Schlüssel auch das Haustor oder Allgemeinräume sperrt.
Bei einer Schließanlage ist Vorsicht geboten: Dort dürfen Schlüssel und Zylinder meist nur mit Sicherungskarte und über die Hausverwaltung nachbestellt werden. Sprechen Sie das ab, bevor ein Zylinder getauscht wird.
Wann der Zylinder getauscht werden sollte
Nicht jeder verlorene Schlüssel macht einen Tausch nötig. Ein einzelner Schlüssel ohne jeden Hinweis auf die Adresse ist für einen Finder praktisch wertlos.
Anders ist die Lage in diesen Fällen:
- Der Schlüssel wurde gestohlen, etwa mit Handtasche, Rucksack oder Geldbörse.
- Am Schlüsselbund oder in derselben Tasche war Ihre Adresse zu finden (Ausweis, Post, Anhänger).
- Der Schlüssel ging in unmittelbarer Nähe Ihrer Wohnung verloren.
- Sie haben danach schlicht kein gutes Gefühl mehr. Auch das ist ein legitimer Grund.
Zahlt die Versicherung?
Das hängt von Ihrem Vertrag ab. Manche Haushaltsversicherungen übernehmen nach einem Schlüsselverlust oder -diebstahl die Kosten für Türöffnung und Schlosstausch, andere nur nach einem Einbruch. Ein Blick in die Polizze oder ein Anruf beim Versicherer klärt das.
Wurde der Schlüssel gestohlen, erstatten Sie Anzeige bei der Polizei. Die Anzeigebestätigung verlangen Versicherungen in der Regel. Heben Sie außerdem unsere Rechnung auf: Sie weist Leistung und Material einzeln aus.